রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

77gk-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং ডিভাইস ডেটা — সবকিছুই একটি সুস্পষ্ট নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে — আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

SSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ওয়ালেট নিরাপত্তাতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
77gk আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে — মোবাইল বা ব্রাউজার, যেকোনো ডিভাইসে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের তথ্য সংক্রান্ত রেকর্ড নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়, আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া সেগুলো রাখা হয় না।

কুকি নীতি আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা লগ-আউটের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। বিশ্লেষণ কুকি শুধুমাত্র সামগ্রিক ব্যবহারের ধরন দেখতে ব্যবহৃত হয়, ব্যক্তিগত পরিচয় নয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগ-ইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অচেনা ডিভাইস থেকে লগ-ইনের চেষ্টা হলে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া চালু হয়।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত আইনি মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কোনো ডেটা যায় না।
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ পাঠান — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — ২৪/৭ সক্রিয়। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি এখানে জানান।

ই-মেইল

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ই-মেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যায় — নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, জমা ও উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য মোবাইল ওয়ালেট নম্বর লগ হয়। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না এবং বিপণনের কাজে ব্যবহৃত হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর সংরক্ষিত ডেটার বিবরণ জানানো হবে।

পারেন। তবে এটি স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে — আইনত রাখা বাধ্যতামূলক এমন রেকর্ড তাৎক্ষণিকভাবে মোছা সম্ভব নাও হতে পারে। সহায়তা দলকে জানালে প্রক্রিয়াটি ব্যাখ্যা করা হবে।

মোবাইল সেশনে ডিভাইস টাইপ এবং ব্রাউজার সংস্করণ লগ হয়। এটি লগ-ইন প্রক্রিয়া এবং ডিভাইস সামঞ্জস্য উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরেও এসএমএস পাঠানো হতে পারে।

উত্তোলন রেকর্ড বাংলাদেশের প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

77gk Bangladesh নতুন লাইভ গেম আমাদের কথা 77gk লগইন প্রশ্ন