রেফারেন্স

77gk ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

77gk ব্যবহার করা মানে আপনি আমাদের শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন — এই পাতায় সেটাই স্পষ্টভাবে লেখা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ভর করে, তাই নিজের এলাকার নিয়মকানুন আগে যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিতথ্য সুরক্ষাআইনি যোগাযোগঅঞ্চল-নির্ভর প্রবেশাধিকার
77gk 77gk ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি জানান। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত উত্তর পাবেন — সেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও প্রশ্নের বিষয়টি উল্লেখ করুন। জটিল বিষয়ে ইমেইলে লিখলে আমরা বিস্তারিত জানাব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্নে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া এই পথেই পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলি বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও করা যায়।

তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

77gk-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket-এর পেমেন্ট ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না — শুধুমাত্র আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু রাখা আপনার তথ্যের সুরক্ষা আরও মজবুত করে।

কুকি নীতি আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে ও পরিষেবা উন্নত করতে — বিজ্ঞাপনদাতাদের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।
তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।
OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই লগইনের সময় মোবাইল OTP যাচাই আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত প্রবেশ থেকে আলাদা রাখে — এটি চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় সহায়তা দলে জানাতে পারবেন।

আইনি শর্ত নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়ার দায়িত্ব আপনার।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপ্টেড এবং তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

শর্তাবলিতে পরিবর্তন হলে পরের বার লগইন করার সময় অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেখাবে। পরিবর্তনের পরও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সম্মত বলে ধরা হবে।

পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে যতটা সম্ভব দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। সেই সময় শেষ হলে স্থায়ীভাবে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট আইডিসহ বিষয়টি জানান অথবা ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন — আমরা কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।